A GNR tem registado várias denúncias de burlas online relacionadas com a compra e venda de pellets.
“O atual preço elevado dos pellets e o aumento da procura por parte dos consumidores (com a chegada do Inverno e das temperaturas baixas) constituem uma janela de oportunidade que tem sido utilizada por burlões, pelo que se deve manter especialmente cauteloso”, explicou a Guarda Nacional Republicana (GNR).
Para o efeito, aquela força de segurança recomenda:
Verifique a credibilidade da empresa: quando se deparar com algum anúncio que lhe interesse, pesquisa na Internet pela empresa e/ou nome com o qual está a contactar. Poderá encontrar alguma fraude já reportada;
Comunique com a empresa: verifique se a empresa possui linha de apoio ao cliente, contactos, morada, etc e procure obter informação mais pormenorizada em relação ao produto que pretende comprar e às condições apresentadas. Esteja atento ao que lhe parecer suspeito;
Fique atento a sinais de fraude: desconfie quando verificar erros ortográficos; quando mudam as condições previamente apresentadas; quando exista pressão para efetuar um pagamento; etc.
Desconfie quando o valor do produto é significativamente mais baixo do que o preço médio, sem razão aparente.
Estes conselhos são aplicáveis a todo o tipo de compras online.
