Endesa abre nova loja em Castelo Branco para estar mais próxima dos seus clientes
A Endesa deu mais um passo importante na sua estratégia de proximidade com a abertura da primeira loja física em Castelo Branco, localizada na Avenida General Humberto Delgado, número 84.
Este novo espaço, aberto de segunda a sexta-feira das 9h00 às 19h00, permite um atendimento personalizado e próximo, com serviços adaptados às necessidades reais de cada cliente.
Na loja, é possível tratar de todos os assuntos relacionados com energia, como a contratação de eletricidade e gás, o apoio ao consumo eficiente, o aconselhamento profissional sobre hábitos de consumo, bem como informações sobre faturas, adiamentos, prestações e alterações contratuais.
A abertura desta loja insere-se na nova estratégia comercial da Endesa, que pretende abrir lojas em todos os distritos de Portugal Continental até ao final de 2025. O objetivo é reforçar a presença local e a relação de proximidade com os consumidores.
Inês Roque, Head B2C da Endesa Portugal, destaca que um dos grandes objetivos da empresa para este ano é precisamente essa proximidade com os clientes, através de um atendimento mais personalizado e centrado nas suas necessidades.
Com quase um século de experiência no setor energético, a Endesa reafirma o seu compromisso com a eficiência, a sustentabilidade e a qualidade do serviço ao cliente.
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