A Unidade Local de Saúde da Cova da Beira (ULSCBEIRA) emitiu um alerta a todos os utentes para o aumento de comunicações fraudulentas em nome do Serviço Nacional de Saúde (SNS) e do SNS 24. Segundo a instituição, estas situações têm-se tornado cada vez mais frequentes, graves e com valores cada vez mais elevados.
Assim, o SNS reforça que:
• Os serviços do SNS 24 são gratuitos;
• O SNS e o SNS 24 nunca enviam mensagens a solicitar pagamentos ou dados pessoais por SMS ou email;
• Qualquer pedido deste tipo é fraudulento e deve ser ignorado;
• Os serviços do SNS 24 são gratuitos.
Formas de fraude já identificadas:
SMS de pagamento falso: Mensagens em nome de “SNS24” a informar sobre valores em dívida (ex.: urgência) e a fornecer referências Multibanco com prazo de pagamento. Estas mensagens surgem no mesmo remetente legítimo (“SNS24”), aumentando a sua credibilidade. São falsas. O SNS nunca solicita pagamentos por SMS.
SMS de atualização de registo: Solicita-se que o utente aceda a um link para atualizar dados e manter acesso a cuidados de saúde. Estes links conduzem a páginas fraudulentas que recolhem informação sensível ou instalam software malicioso. Não abra nem clique.
Emails fraudulentos (phishing): Emails que imitam comunicações oficiais do SNS/SPMS, pedindo dados pessoais, credenciais ou pagamentos, muitas vezes com tom de urgência. Verifique sempre o remetente e não forneça dados sem confirmação por canais oficiais.
Como se proteger:
– Não responda, não clique em links e não efetue pagamentos.
– Verifique atentamente o remetente – pequenos detalhes podem denunciar fraude.
– Apague a mensagem de imediato.
– Em caso de dúvida, contacte o SNS 24 pelo número oficial 808 24 24 24.
– Reporte situações suspeitas às autoridades competentes.
