A Unidade Local de Saúde de Castelo Branco (ULSCB) lançou um questionário de satisfação dirigido aos utentes do Serviço de Consulta Externa, com o objetivo de recolher opiniões e identificar oportunidades de melhoria na qualidade dos cuidados prestados.
A iniciativa pretende conhecer a avaliação dos utentes sobre os serviços de saúde e a experiência durante as consultas, permitindo ajustar a resposta às necessidades da população.
O questionário pode ser preenchido através dos tablets disponíveis junto aos balcões administrativos dos três pisos do Edifício de Ambulatório, sempre que os utentes se desloquem à Consulta Externa.
A participação é também aberta aos acompanhantes. As respostas são anónimas e confidenciais, estando garantida a privacidade dos participantes.
A equipa da ULS de Castelo Branco adianta ainda que se encontra disponível para prestar apoio a quem tenha dificuldades na utilização dos equipamentos.
Imagem: SNS Serviço Nacional de Saúde / ULS Castelo de Branco
